爱图万物隐私政策

发布 / 生效 / 最近更新:2026 年 8 月 4 日

爱图万物(含网站、微信小程序及相关产品,以下简称「本平台」)由深圳市童言科技有限公司(以下简称「我们」)运营。我们深知个人信息对您的重要性,致力于按权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明等原则保护您的个人信息,并采取合理的安全措施。

特别提示:本平台部分能力基于人工智能与深度合成技术。请理性看待 AI 生成内容,不得用于误导公众、侵害他人合法权益或违法违规用途。本政策不适用于第三方独立向您提供的服务(如微信、抖音、微信支付等),该等服务适用其各自隐私政策。通过微信小程序使用时,另见小程序内「微信端补充」关于微信登录、授权手机号等说明;网站与工作台服务以本政策为准。

请在使用服务前仔细阅读并理解本政策。您勾选同意、注册、登录或继续使用,即表示您已了解并同意我们按本政策处理相关信息。

本政策帮助您了解
  • 一、我们如何收集和使用个人信息
  • 二、Cookie 与同类技术
  • 三、委托处理、共享、转让与公开披露
  • 四、我们如何保护个人信息
  • 五、您的权利
  • 六、未成年人信息
  • 七、存储地点与期限
  • 八、本政策如何更新
  • 九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

(一)账号注册与登录

为完成注册、登录与身份核验,我们可能收集:用户名、密码(以哈希形式存储)、手机号码、短信验证码、图形/算术验证码相关信息、登录时间与 IP、设备与浏览器基础信息。

通过微信小程序登录时,还可能收集微信侧提供的 openid、unionid(如有),以及您主动授权的手机号、头像与昵称,用于识别身份、维持登录、账号绑定与个人中心展示。详情见小程序内「微信端补充」。

手机号可能用于:账号标识、安全验证、试用开通通知、重要服务通知(如安全告警)。营销短信仅在您单独同意后发送。若您仅浏览公开页面,可不注册。

(二)内容创作与生成服务(IPTalk / 短剧广场等)

当您使用文案、配音、口播成片、字幕、配乐、广场创作等功能时,我们需要处理您主动提供的内容,例如:文案与提示词、上传的音视频/图片素材、项目与历史记录、生成结果的元数据与存储路径、用量与配额消耗记录。

肖像与人脸素材:若您上传含面部的图片或视频用于数字人口播等处理,我们会为完成合成任务分析必要的视觉特征。该等处理仅用于您发起的当次/相关生成任务及服务运维,不会将您的面部信息用于无关的身份识别库建设。若法律法规要求取得单独同意,我们将通过产品内提示另行征得。

声音克隆 / 音色:若您使用音色相关能力,需上传语音样本以提取声学特征。音色通常与您的账号绑定,供您本人在产品内调用;请勿上传未经授权的他人声音。

(三)支付、订单与发票

购买套餐、积分包、短信包等时,我们通过微信支付等第三方收集并处理:订单号、商品信息、金额、支付状态、支付时间等交易信息,用于履约、对账、售后与合规留存。开具发票时,可能需要您提供抬头、税号、接收邮箱等开票信息。

(四)发布与第三方平台凭证

若您使用多平台发布功能并主动配置 Cookie 或其他登录凭证,我们将按您的指示存储并用于代为访问相应创作者中心。该类信息高度敏感,请仅配置您有权使用的账号,并定期更新;您可随时在产品内删除。

(五)粉丝私域与营销(如开通)

若您使用粉丝管理、短信营销等能力,我们可能处理您导入或粉丝主动提供的手机号等联系方式、互动记录、短信发送日志。展示与导出场景下,我们可能对手机号进行脱敏。请确保您已获得合法的收集与使用依据,并遵守电信与广告相关法规。

(六)安全保障与日志

为维护服务安全、防范欺诈与攻击,我们可能收集设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、大致网络环境、操作日志、错误日志等,用于风控、审计与故障排查。在法律法规要求下,我们可能依法保存并向主管机关提供必要日志。

(七)客服与纠纷处理

当您联系客服或提交反馈时,我们可能收集沟通内容、账号与订单相关信息,用于核验身份、处理问题与改进服务。

(八)邀请推荐

若您参与邀请有礼,我们会记录邀请码、邀请关系、奖励发放流水,用于活动履约与反作弊。

(九)依法豁免同意的情形

根据适用法律,在为订立/履行合同所必需、为履行法定义务、为应对突发公共卫生事件、在合理范围内处理已公开信息等情形下,我们可能无需征得同意处理相关信息。

二、Cookie 与同类技术

我们可能使用 Cookie、本地存储(如 LocalStorage 中的登录令牌)等技术,以保持登录态、记住偏好、保障安全。您可通过浏览器清除缓存或退出登录终止本地凭证;若拒绝必要存储,可能无法使用需登录的功能。

三、委托处理、共享、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享或委托处理:

  • 服务必要:云存储、算力/模型推理、短信、支付等供应商,仅获得完成任务所需的最小数据,并要求其按约定与法律保护信息;
  • 您主动选择:向您指定的第三方平台发布内容或跳转时;
  • 法律要求:配合司法机关、监管机关依法提出的要求;
  • 合并收购等:如发生合并、分立、资产转让,我们将要求受让方继续受本政策约束,或重新征得您的同意。

原则上不公开披露您的个人信息;如必须披露,将采取合理脱敏并依法进行。

四、我们如何保护个人信息

我们采取与业务匹配的安全措施,包括访问控制、传输与存储加密(视场景)、密码哈希、权限最小化、操作审计等。但请理解:任何互联网传输与存储无法保证绝对安全。如发生安全事件,我们将按法规要求告知受影响用户及主管部门,并采取补救措施。

五、您的权利

在适用法律范围内,您有权:

  • 查询、复制您的账号与部分业务数据;
  • 更正、补充不准确的信息;
  • 在符合条件时删除信息或注销账号;
  • 改变授权同意范围(可能影响对应功能可用);
  • 获取个人信息副本(在技术可行范围内)。

您可通过账户中心自行操作部分设置,或通过官网「联系我们」/客服提出申请。我们将在合理期限内核验身份后处理;法律法规规定须保留的除外。

六、未成年人信息

我们主要面向成年人提供服务。若您为未成年人,请在监护人指导下使用,并由监护人阅读本政策。我们不会故意收集儿童的个人信息;如发现误收集,将尽快删除。

七、存储地点与期限

我们在中华人民共和国境内存储您的个人信息(如因业务确需跨境,将依法履行评估与告知义务)。

保留期限以实现目的所必需的最短时间为原则,例如:账号存续期间及注销后依法需留存的期限;交易与发票信息按财税与审计要求;安全日志按网络安全法规要求。超期后将删除或匿名化处理。

八、本政策如何更新

我们可能适时修订本政策,并在本页面公布更新版本与日期。重大变更时,将通过站内提示等合理方式通知。若您不同意更新后的政策,请停止使用并申请注销;继续使用视为接受更新。

九、如何联系我们

运营主体:深圳市童言科技有限公司

邮箱:catchen2012@sina.cn

如对本政策或个人信息保护有疑问、投诉或建议,请通过上述邮箱或官网「联系我们」入口与我们联系。我们将在核实身份后于合理期限内答复(一般 15 个工作日内,情况复杂的除外)。

您也可查阅同步生效的 《用户协议》 了解服务使用规则。

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